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Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de esta web.
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Quién trata tus datos
Responsable del tratamiento: Walhalla Data Center Services, S.L. (en adelante, Walhalla), NIF B87372454, con domicilio en Calle Velázquez, 126 7ª planta, 28006 – Madrid (España).
Contacto para protección de datos: rgpd@walhallacloud.com.
Gestión de las solicitudes: T2B Technology and Productivity SL (NIF B40660987, Calle Santa Genoveva Torres 17-3-25, 46019 Valencia) gestiona las solicitudes del formulario de contacto por cuenta de Walhalla. Actúa como encargado del tratamiento, con un contrato que le obliga a usar tus datos solo para atender tu solicitud y siguiendo las instrucciones de Walhalla (art. 28 RGPD).
Qué datos tratamos
Solo los que nos das en el formulario de contacto:
- si nos escribes como empresa o administración pública, o como partner o integrador;
- nombre y apellidos, empresa u organización y correo electrónico;
- el servicio que te interesa;
- el teléfono y la descripción de tu proyecto, si decides indicarlos.
Para poder demostrar que diste tu consentimiento, guardamos también la fecha y hora del envío, la dirección IP desde la que se envió y la versión del texto que aceptaste.
Te pedimos que en la descripción no incluyas datos personales de otras personas ni datos especialmente protegidos, como los de salud.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Responder a tu solicitud, también si eres partner o quieres serlo | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | [PENDIENTE: 12 meses] desde tu último contacto |
| Si escribes como empresa o administración pública, ponerte en contacto con el partner que mejor encaje con tu proyecto | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | El mismo |
| Poder demostrar que diste tu consentimiento | Obligación legal de acreditarlo (arts. 6.1.c y 7.1 RGPD) | El mismo que tu solicitud |
| Proteger el sitio web frente a ataques mediante los registros técnicos del servidor | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD) | [PENDIENTE: plazo de los registros del servidor] |
No usamos tus datos para enviarte publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo al correo de protección de datos. Retirarlo no afecta a lo que se hizo antes con tu consentimiento.
A quién comunicamos tus datos
- Al partner asignado. Walhalla trabaja exclusivamente a través de partners. Si nos escribes como empresa o administración pública, y con tu consentimiento, comunicaremos tus datos de contacto y la descripción de tu proyecto al partner tecnológico (integrador, proveedor de servicios gestionados o consultora) que mejor encaje con él. El partner tratará esos datos como responsable para atenderte y te informará de su identidad y de su política de privacidad en su primer contacto.
- A los proveedores que nos prestan servicios, como encargados del tratamiento y con contrato: T2B, para la gestión de las solicitudes; [PENDIENTE: proveedor de alojamiento web]; y [PENDIENTE: proveedor de correo electrónico].
- A las autoridades, solo cuando una ley nos obligue.
No vendemos tus datos ni los cedemos a nadie para otros fines.
Transferencias internacionales
No transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tu solicitud [PENDIENTE: 12 meses] desde tu último contacto con nosotros. Nunca la conservamos de forma indefinida.
Pasado ese plazo, la suprimimos. Solo la mantenemos bloqueada, sin usarla, durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades derivadas del tratamiento (art. 32 LOPDGDD).
Si tu solicitud acaba en un contrato, tus datos pasan a formar parte de esa relación y se rigen por la información que se te facilite al contratar.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento:
- por correo electrónico a rgpd@walhallacloud.com;
- o por carta a Calle Velázquez, 126 7ª planta, 28006 – Madrid (España).
Indica qué derecho quieres ejercer y aporta lo necesario para identificarte. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable en los casos que prevé el RGPD.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cómo protegemos tus datos
El sitio y el formulario funcionan con conexión cifrada (HTTPS). Solo pueden ver tus datos las personas que gestionan las solicitudes, y nuestros proveedores están obligados por contrato a aplicar medidas de seguridad adecuadas (art. 32 RGPD). Cómo protegemos los datos en nuestros servicios se explica en la Política de protección de datos.
Menores de edad
Este sitio se dirige a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años (art. 7 LOPDGDD).
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio afecta a cómo tratamos datos que ya tenemos, te avisaremos antes de aplicarlo.
